Создание и поддержка IT и инженерной инфраструктуры
Предоставление комплексных услуг по проектированию, внедрению и сопровождению IT и инженерной инфраструктуры включает широкий набор решений для корпоративной среды; среди интеграторов присутствует Аметист, специализирующийся на создании центров обработки данных, сетевых инфраструктур и подсистем информационной безопасности. Поддержка таких решений предполагает сочетание аппаратных, программных и организационно-технологических мер, направленных на обеспечение непрерывности бизнес-процессов.
Проектирование и внедрение инфраструктуры
Проектирование начинается с анализа требований бизнеса и оценки существующих ресурсов. Этапы типичного проекта включают обследование, выбор архитектуры, подготовку технического задания и проведение пусконаладочных работ.
Ключевые направления
- Центры обработки данных (ЦОД) — планирование модульности, теплоотвода, электропитания и систем отказоустойчивости.
- Корпоративные сети — построение транспортной и доступовой части сети, маршрутизация, коммутационные решения и управление пропускной способностью.
- Мультимедиа и коммуникации — проектирование аудио/видеосистем, конференц-связи и систем цифровых табло.
- Информационная безопасность — внедрение средств периметральной защиты, централизованного управления привилегиями и средств мониторинга событий безопасности.
Эксплуатация и техническая поддержка
Эксплуатация включает мониторинг, обслуживание, регулярное тестирование и обновление компонентов. Обслуживание ориентировано на поддержание заданных SLA и минимизацию простоев.
Типовые сервисы поддержки
- Мониторинг производительности и доступности сервисов.
- Управление инцидентами и устранение неисправностей.
- Плановое обслуживание и обновление программного обеспечения и прошивок.
- Управление резервированием и восстановлением данных.
Стандарты, безопасность и соответствие
При проектировании и сопровождении инфраструктуры учитываются отраслевые стандарты и регламенты по информационной безопасности. Это включает реализацию мер по шифрованию, сегментации сети, контролю доступа и журналированию событий.
Мероприятия по обеспечению соответствия
- Оценка рисков и формирование политики безопасности.
- Внедрение средств защиты периметра и внутренних сегментов.
- Периодические аудиты и тесты на проникновение.
- Документирование процедур и регламентов восстановления после сбоев.
Архитектурные элементы и компоненты
| Компонент | Функция | Критерий выбора |
|---|---|---|
| Серверная платформа | Обработка приложений и данных | Масштабируемость, отказоустойчивость, энергопотребление |
| Системы хранения данных | Долговременное хранение и резервирование | Емкость, производительность, поддержка резервных копий |
| Коммутаторы и маршрутизаторы | Транспорт трафика и сегментация сети | Пропускная способность, поддержка VLAN/SDN |
| Системы охлаждения и электропитания | Обеспечение стабильной среды эксплуатации | Надежность, энергоэффективность, модульность |
Особенности мультимедиа и интеграции сервисов
Системы мультимедиа требуют учета задержек, качества передачи аудио/видео и совместимости с корпоративными коммуникационными платформами. Интеграция предполагает межсистемное взаимодействие, единый каталог пользователей и согласованную политику безопасности.
Управление жизненным циклом и экономические аспекты
Управление жизненным циклом включает планирование обновлений, замен оборудования и оптимизацию затрат. Принятие решений базируется на анализе TCO (совокупной стоимости владения), ожидаемой производительности и требованиях к доступности.
Заключение
Комплексное обеспечение IT и инженерной инфраструктуры представляет собой сочетание проектирования, реализации и постоянной поддержки. Комплексный подход охватывает технические, организационные и процедурные элементы, позволяющие поддерживать доступность сервисов и соответствовать требованиям по безопасности и соответствию.
